Vertrag widerrufen

Du möchtest eine Bestellung aus dem Dresdner Essenz Shop widerrufen? Hier kannst du deine Widerrufserklärung einfach online übermitteln. Fülle dazu bitte das Formular aus. Du erhältst anschließend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

So funktioniert der Online-Widerruf

In wenigen Schritten kannst du deine Widerrufserklärung an uns übermitteln:

1. Gib deinen Namen und deine Bestellnummer an.
2. Gib deine E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung an.
3. Teile uns mit, ob du die gesamte Bestellung oder einzelne Artikel widerrufen möchten.
4. Prüfen deine Angaben und klicke auf "Absenden".

Nach dem Absenden erhältst du eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang deiner Erklärung. Die Prüfung, ob und in welchem Umfang ein Widerrufsrecht besteht, erfolgt anschließend separat.

Hinweis: Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig. Du kannst deinen Widerruf weiterhin auch per E-Mail, Fax oder Brief erklären. Das Online-Formular ist ein zusätzlicher Service, damit du deinen Widerruf schnell und unkompliziert übermitteln kannst.

Wichtige Hinweise zum Widerruf

Du hast das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die letzte Ware erhalten hat.

Wenn du bereits Ware erhalten hast, sende sie bitte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem du uns über deinen Widerruf informiert hast.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst.

Bei bestimmten Waren kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Das gilt zum Beispiel für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.